Unser Service

QUALITÄTSSICHERUNG

1. Unser Team stellt cu zur VerfügungKunden bieten spezifische technische Beratung und Vorschläge auf der Grundlage ihrer Anforderungen, versorgen Kunden mit ausreichenden Unternehmensinformationen und technischen Produktparametern und helfen Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Maschine und Lösungen.

2. Während des Produktherstellungsprozesses wird jeder Prozess streng kontrolliert und der Fortschritt wird dem Kunden rechtzeitig aktualisiert. Die Ausrüstung wird vor der Auslieferung vollständig getestet, bis sie zu 100 % qualifiziert ist.

3. Nachdem die Ausrüstung beim Kunden angekommen ist, werden Techniker entsandt, um die Maschine vor Ort zu installieren und den Bediener zu schulen.

4. Reagieren Sie schnell und lösen Sie Probleme, ausgestattet mit einem professionellen Kundendienstteam. Antworten Sie innerhalb von 12 Stunden, nachdem Kunden Fragen gestellt haben, und lösen Sie Probleme so schnell wie möglich.

5. Treiben Sie Produkt-Upgrades und -Updates aktiv an Kunden weiter, um ihnen zu helfen, die neuesten Funktionen und Verbesserungen des Produkts zu verstehen.

6. Entsenden Sie regelmäßig professionelle Techniker, um Produktinspektionen und Wartungsarbeiten durchzuführen, um den normalen Betrieb und die Stabilität der Ausrüstung sicherzustellen.

KUNDENDIENST

Seit 20 Jahren zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir unseren Kunden den besten After-Sales-Service bieten. Dies hat unsere Überzeugung gestärkt, die Beziehung zu bestehenden Kunden durch die Bereitstellung effektiver Dienstleistungen zu stärken. Wir haben ein innovatives Team von Ingenieuren eingestellt, das jederzeit für Kundenanfragen und Fehlerbehebungen zur Verfügung steht. Diese von uns beauftragten Fachleute verfügen über Problemlösungskompetenz und stellen sicher, dass die Wartungsprobleme entsprechend gelöst werden. Darüber hinaus halten unsere Mitarbeiter mit dem Tempo der sich schnell ändernden Markttrends Schritt, um die Produktionsrate effektiv aufrechtzuerhalten. 

Weitere Informationen: KONTAKTIEREN SIE UNS

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Wir sind in der Lage, die größtmögliche Zufriedenheit unserer angesehenen Kunden zu erreichen, indem wir ein beispielloses Sortiment an HDPE/MPP-Kunststoffrohrmaschinen, Wickelrohrmaschinen mit großem Durchmesser, Kunststoffplattenmaschinen, Kunststoffprofilmaschinen und anderen industriellen Verarbeitungsgeräten anbieten. Diese Produkte werden unter Verwendung hochwertiger Rohstoffe und moderner Maschinen unter strikter Einhaltung der Qualitätsstandards hergestellt. Von uns beauftragte Fachkräfte versenden die bestellte Sendung innerhalb der vereinbarten Frist beim Kunden. Darüber hinaus sorgen die von uns beauftragten Experten durch die enge Zusammenarbeit untereinander für eine sichere und solide Umgebung innerhalb der Infrastruktur. Dank der transparenten Geschäftsabwicklung und des ethischen Verhaltenskodex sind wir in der Lage, zahlreiche Kunden in den unten genannten Märkten zu gewinnen:

• indisch
• Osteuropa
• Ostasien
• Naher Osten
• Südostasien
• Nordamerika